Soraia conquistou o coração de António Hipólito, mas já passou por várias dificuldades na sua vida. Uma delas foi à conta da sua progenitora.
O caso aconteceu em 2014, altura em que Paula, a mãe dela, fez um sleeve gástrico, uma cirurgia que não só reduz o tamanho do estômago, como retira a zona responsável pela produção das hormonas associadas à fome.
Contudo, a recuperação não correu como era esperado e a família receou o pior. Segundo o padrasto da candidata, «cortaram-lhe um bocado do estômago para ela comer menos. Ela depois passou um bocado mal. Esteve muito mal mesmo, no Hospital de Santa Maria. Ela esteve com uma infeção e depois o buraco não sarava.»